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Notre Force

Des Agents d'Excellence

Les agents de DIAM ALLIANCE SECURITY sont le cœur de notre dispositif de sécurité. Rigoureusement sélectionnés et formés, ils incarnent nos valeurs d'excellence et de professionnalisme.

Tous nos agents viennent du terrain et sont riches d'une solide expérience. Ils adhèrent à nos valeurs fondamentales : confidentialité, respect, ponctualité, dynamisme et professionnalisme dans toutes les situations.

Disponibles 24h/24 et 7j/7, nos équipes sont prêtes à intervenir à tout moment pour assurer votre sécurité et celle de vos biens.

150+ Agents Formés
24/7 Disponibilité
100% Certifiés
Équipe d'agents DIAM ALLIANCE SECURITY
Équipe Professionnelle
Compétences

Les Trois Piliers de l'Excellence

Nos agents maîtrisent trois dimensions essentielles qui garantissent la qualité de nos prestations.

Savoir

Nos agents possèdent des connaissances théoriques solides en matière de sécurité, réglementation et procédures d'intervention.

  • Connaissance des réglementations
  • Maîtrise des procédures
  • Culture de la sécurité
  • Cadre juridique

Savoir-Être

Un comportement professionnel exemplaire et des qualités humaines essentielles.

  • Accueil et disponibilité
  • Discrétion et écoute
  • Éthique professionnelle
  • Adaptabilité
Profil

Qualités de Nos Agents

Chaque agent D.A.S possède des qualités essentielles pour assurer une sécurité optimale.

Accueillants

Un premier contact chaleureux et professionnel avec les visiteurs et clients.

Disponibles

Présents 24h/24, 7j/7, toujours prêts à intervenir et à répondre aux besoins.

Discrets

Une présence rassurante mais jamais intrusive, dans le respect de votre intimité.

Adaptables

Capacité à s'adapter rapidement à toutes les situations et environnements.

Initiative

Esprit d'initiative et d'analyse pour anticiper et prévenir les risques.

Réactifs

Rapidité de réaction exemplaire en cas d'incident ou de menace.

Condition Physique

Bonne forme physique pour assurer toutes les interventions nécessaires.

Tenue Irréprochable

Présentation soignée et uniforme impeccable en toutes circonstances.

Maîtrise de Soi

Patience et sang-froid pour gérer les situations les plus délicates.

Formation

Formation d'Excellence

Nos agents sont formés aux dernières techniques de sécurité et bénéficient d'une formation continue dans notre centre de formation situé à Jaxxay.

Sous la direction de Maître Eugene DIAM, nos programmes de formation allient théorie et pratique pour former des professionnels complets et opérationnels.

Formation Initiale

Programme complet pour les nouveaux agents couvrant tous les aspects du métier

Recyclages Périodiques

Mise à niveau régulière des compétences et des connaissances

Contrôle Continu

Évaluation permanente des acquis et des performances

Certification

Validation officielle des compétences acquises

Centre de formation D.A.S
Centre de Formation Jaxxay 1, Dakar
Programmes

Nos Modules de Formation

Techniques de Sécurité

Maîtrise des techniques de base et avancées de surveillance et de protection.

  • Contrôle d'accès
  • Surveillance périmétrique
  • Détection des menaces

Self-Défense

Formation aux techniques de défense personnelle et de maîtrise d'individus.

  • Techniques de base
  • Gestion des conflits
  • Interventions physiques

Premiers Secours

Capacité à porter les premiers secours en attendant les services d'urgence.

  • Gestes de premiers secours
  • Réanimation (RCP)
  • Gestion des urgences

Sécurité Incendie

Prévention et intervention en cas d'incendie ou de sinistre.

  • Prévention incendie
  • Utilisation des extincteurs
  • Évacuation

Communication

Techniques de communication et gestion des relations avec le public.

  • Accueil du public
  • Gestion des conflits
  • Rédaction de rapports

Cadre Juridique

Connaissance du cadre légal et des réglementations en vigueur.

  • Droits et devoirs
  • Réglementation
  • Responsabilités
Encadrement

Suivi et Supervision

Nos agents bénéficient d'un encadrement rigoureux pour maintenir un niveau de service optimal.

Mise à Niveau

Sessions régulières pour maintenir et améliorer les compétences de nos agents face aux nouvelles menaces.

Rappel des Consignes

Communication permanente des procédures et consignes à respecter sur chaque site d'intervention.

Rondes de Supervision

Visites régulières et inopinées des superviseurs sur les postes de garde pour contrôler la qualité.

Évaluation Continue

Suivi des performances et feedback régulier pour l'amélioration continue de nos agents.

Organisation

Notre Chaîne de Commandement

Une organisation claire et efficace pour garantir la qualité de nos prestations.

1

Dirigeants

Garants de la qualité et de la continuité des engagements. Responsables de la stratégie globale.

2

Responsable d'Exploitation

Animation de la structure administrative et opérationnelle. Gestion des ressources humaines.

3

Coordinateur Rondier

Supervision des équipes terrain. Établissement des plannings et gestion quotidienne.

4

Chefs d'Équipe

Encadrement direct des agents sur le terrain. Premier niveau de supervision opérationnelle.

5

Agents de Sécurité

Exécution des missions de sécurité sur le terrain. Contact direct avec les clients.

Astreinte

Disponibilité 24h/24, 7j/7

D.A.S met en place une astreinte permanente en dehors des heures d'ouverture de l'agence pour garantir une réponse immédiate à vos besoins, quelle que soit l'heure du jour ou de la nuit.

Niveau 1

Coordinateur Rondier de Sécurité

Première ligne d'intervention - Traitement immédiat

Niveau 2

Responsable d'Exploitation

Escalade si nécessaire - Décisions opérationnelles

Niveau 3

Dirigeants

Situations critiques - Décisions stratégiques

Rôle de l'Astreinte

  • Prise en compte des situations de crise pour traitement immédiat
  • Garantie de la continuité de service
  • Traitement des absences et remplacements
  • Gestion des dysfonctionnements techniques
  • Coordination avec les forces de l'ordre si nécessaire
Service d'astreinte 24/7
Disponible 24h/24 - 7j/7
Nos Effectifs

Types d'Agents

Différents profils d'agents pour répondre à tous vos besoins en sécurité.

Agents de Sécurité

Postes fixes et surveillance des sites. Contrôle d'accès et rondes intérieures.

  • Surveillance des locaux
  • Contrôle des accès
  • Rondes de sécurité
  • Gestion des incidents

Agents Rondiers

Patrouilles mobiles et interventions rapides sur alarme ou à la demande.

  • Rondes véhiculées
  • Intervention sur alarme
  • Levée de doute
  • Patrouilles aléatoires

Agents de Protection

Protection rapprochée des personnalités et accompagnement VIP.

  • Escorte de personnalités
  • Protection rapprochée
  • Sécurisation des déplacements
  • Discrétion absolue

Agents Événementiels

Sécurisation des événements, concerts, séminaires et manifestations.

  • Filtrage et contrôle
  • Gestion des foules
  • Sécurité de zone
  • Coordination équipes

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Contactez-nous pour discuter de vos besoins et obtenir un devis personnalisé.